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深圳:车子成了“幽灵车”?这个停车软件有点诡异!

2019年02月02日 热度:359 ℃

很多深圳市民都习惯使用一款路边停车软件“宜停车”,然而最近有市民发现这软件有点不正常。自己明明已经交了停车费并提前离开了,但系统依然显示车还停在原位,直接让这些车,成了名副其实的“幽灵车”。怎么回事?

1月29日下午两点半,陈女士在笔架山梅岗路边停车,她用“宜停车”软件购买了一个半小时的停车时间。接近三点半的时候,她开车从车位离开,当天下午三点四十分,陈女士已经开车进入莲花村停车场。

然而就在这个时候,陈女士却突然收到一条短信,这条短信是来自“宜停车”软件的,通知陈女士马上就要到停车时间了,要求陈女士补缴停车费。陈女士很诧异,明明自己已经交了90分钟的停车费,而且已经将车开走了,居然告诉她车还在那里。

陈女士赶紧和“宜停车”客服联系,对方表示会进行处理并取消相关的通知。陈女士以为问题已经处理完了,没想到接下来她竟又收到一条短信,显示她的车在梅岗路停车已经超时,需要补缴六元停车费。

陈女士特别无奈,多次拨打“宜停车”的客服热线希望能解决此事,但对方总是答复依然还在处理中,迟迟没有结果,当陈女士询问还要多久才有结果的时候,对方表示需要三到五个工作日。

据陈女士回忆,类似的情况她已经不是第一次遇到了,去年在梅岗路停车时,陈女士就遇到了一模一样的问题,当时怎么都缴不上费用,于是欠了2.4元,后来还被交警以违法停车罚了五百元。陈女士表示,她先后两次出现的宜停车“乌龙”都是在梅岗路,她怀疑梅岗路的“宜停车”感应设备存在问题,或者是后台存在故障。

记者联系了宜停车客服,客服表示,事件还在调查当中,暂时无法给出回应,而陈女士也表示会继续维权,希望能找出问题的根源,明明白白消费。

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